Пандемия COVID-19 значительно ускорила рост онлайн- и цифровой активности. В частности, на 54% увеличилось количество онлайн просмотров фильмов и стримов, на 36% выросло использование мобильных приложений, на 35% – компьютерных игр. А наиболее популярными социальными сетями в мире оставался Facebook, за ним следовали YouTube, WhatsApp, Instagram. Самыми быстрорастущими социальными сетями были Facebook, YouTube, WhatsApp (по данным на июнь 2021 г.).
Экспертное сообщество также отмечает сильный акцент на аудио, т.е. люди тратят почти час на подкасты на радио и около полутора часов – на стриминг музыки. Все устали от видеоэкранов и конференций и очень хотят общения и эмоций.
Сейчас как никогда, учитывая, в том числе, скорость распространения информации в сетях, чрезвычайно важно управлять репутацией. Как подойти к этому вопросу и добиться успеха? Эксперты ReviewTrackers выделяют шесть ключей к успеху:
- Публикуйте привлекательный, релевантный контент.
- Устраняйте проблемы, влияющие на репутацию.
- Используйте инструмент социального прослушивания.
- Преобразуйте данные социальных сетей в аналитику.
- Обратите пристальное внимание на Google и Facebook.
Чтобы ознакомиться с полной версией колонки на стр. 49 - 55, пожалуйста, скачайте приложенный ниже файл.