18.05.2020
Исследование, подготовленное Консалтинговой практикой «Герань и Партнеры», в рамках Международного комитета по PR и маркетингу
Консалтинговая практика «Герань и Партнеры» совместно с Канадской деловой ассоциацией в России и Евразии и Польским бизнес-клубом, провели исследование на тему: «Как пандемия COVID-19 повлияла на подход компаний к внешним коммуникациям?». В опросе приняли участие эксперты в области PR и маркетинга, представляющие российские и зарубежные компании из различных секторов бизнеса.
Основные вопросы
63% опрошенных ощутили изменения в каналах коммуникаций. Наиболее эффективными в нынешней ситуации респонденты считают собственные каналы в YouTube и Telegram (33%) и онлайн-мероприятия (26%).
Сложности в составлении PR-планов в связи с неопределенностью режима самоизоляции и дат выхода из него. Далее, отсутствие информационных поводов: в связи с отменой большого количества мероприятий респонденты жаловались на недостаточное количество возможностей для коммуникаций.
Есть ли вообще плюсы?
- изменилась работа проектных команд (появились новые способы взаимодействия между коллегами и форматы PR-продвижения);
- взаимодействие в команде стало эффективней;
- появились новые возможности незамедлительного решения рабочих вопросов;
- пандемия привела к повсеместному внедрению электронного документооборота;
- все общение переместилось в онлайн - все встречи и совещания теперь проводятся через системы телеконференций.
Чего стоит ожидать?
Почти все респонденты оптимистично смотрят в будущее, считая, что ситуация даст возможность оптимизировать процессы в части внешних коммуникаций и перейти на более высокий уровень. Мир меняется, а вместе и с ним общий подход к коммуникациям.
Ниже ссылка на подробную презентацию исследования. Надеемся, что информация будет для вас полезной!